Доставка
Доставка товаров осуществляется по всей России нашим партнером – компанией ПЭК. По Москве и Московской области мы доставляем собственной службой на следующий день после оформления заказа, при наличии необходимого товара на складе. Если вы хотите сэкономить на доставке, то всегда можете забрать товар со склада в г. Москве.
Оплата
Оплата картой онлайн
Менеджер вышлет вам ссылку для оплаты после согласования деталей заказа. Принимать платежи с помощью карты нам помогает Сбербанк. Все банки берут комиссию за обработку платежа, у Сбербанка она одна из самых низких - 2%.Оплата переводом
Перевод на карту Сбербанка снизит комиссию. Если ваша карта выдана в Москве или области, комиссия составит 0%, если в любом другом регионе России, то 1%, но не более 1000 руб.Оплата по счету
Обычно этот способ оплаты используют юридические лица и ИП. Мы можем выставить счет и на физическое лицо, но для оплаты вам скорее всего придется пойти в банк, а до момента поступления средств на наш расчетный счет может пройти до 3-х рабочих дней.Оплата наличными
Оплата наличными возможна только при самовывозе товара с нашего склада и при получении товара в Москве и МО.Покупка в кредит
В скором времени вы сможете оформить любой заказ в нашем интернет - магазине в кредит, не выходя из дома! Сейчас мы подбираем надежного поставщика данной услуги. Эта опция будет доступна чуть позже.Криптовалюта
Да, мы принимаем к оплате Ethereum и Bitcoin. Сообщите менеджеру о возможности оплаты данным способом и он просчитает для вас условия.ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Статья 25. закона “О защите прав потребителя” разъясняет право потребителя на обмен товара надлежащего качества:
…
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки и комплектации:
…
11.Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (…, игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, …)
Будьте внимательны при подборе газового оборудования, поскольку продавец может законно отказать покупателю в его обмене или возврате.
Мы, как правило, принимаем возврат любого товара, сохранившего свой первоначальный вид, оригинальную упаковку, комплектацию в течение 7 календарных дней после его получения. Доставка товара до склада в г. Москве осуществляется за счет заказчика. В случае возврата, стоимость заказа компенсируется в течение 15 календарных дней, согласованным с заказчиком способом.
Оформить заявку на возврат можно оформить по телефону или написав запрос на электронный адрес info@zhirafe.ru.